Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12/2024

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Frechdachs Design, Carina Kuschnerus, Heidedyk 30, 47802 Krefeld, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Frechdachs-Design“) betreibt unter der Webseite https://frechdachs-design.de einen Online-Shop für Waren, Digitale Güter und Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) Die von uns angebotenen Waren, digitalen Güter und Dienstleistungen werden ausschließlich an Verbraucher verkauft.

(3) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://frechdachs-design.de.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware, der digitalen Güter, der gewählten Dienstleistung(en),
2. a) bei personalisierbaren Produkten: Eingaben von Texten zur Personalisierung der Produkte
   b) bei Dienstleistungen / Workshops: Auswahl einer Veranstaltung und eines verfügbaren Datums, Eingabe von Zusatzinformationen zur Organisation des Workshops.
3. Hinzufügen der Ware / digitalen Güter / Dienstleistungen durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
4. Prüfung der Angaben im Warenkorb,
5. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
6. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
7. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
8. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
9. Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Frechdachs Design, Carina Kuschnerus, Heidedyk 30, 47802 Krefeld, Deutschland zustande.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

1. Der Verkauf von Waren, insbesondere personalisierbare Namenskissen sowie DIY-Kits bestehend aus Schnittmustern und Material für die Anfertigung von Bekleidung. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
2. Der Verkauf von digitalen Gütern, z.B. Software oder Mediendownloads, insbesondere Download von Schnittmustern. Die konkret angebotenen digitalen Güter können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
3. Die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere Nähworkshops. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware, digitalen Güter und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

(3) Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insbesondere Farben und die Positionierung von Text und Stickmotiven können aus technischen Gründen abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Technische Daten, Gewichts-, Maß und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der vom Verkäufer gelieferten Produkte dar.

(4) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private Nutzung der Produkte ohne das Recht zur gewerblichen Nutzung, Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die angegebenen Preise sind gemäß § 19 UstG ohne Umsatzsteuer und zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren, wenn nicht anders angegeben.

(2) Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(3) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung, Bankeinzug, PayPal und Kreditkarte an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(4) Die Zahlungsarten Rechnung, Bankeinzug, PayPal und Kreditkarte werden über unseren Zahlungsanbieter PayPal durchgeführt. Der Kunde akzeptiert mit Auswahl dieser Zahlungsarten die Abwicklung durch unseren Zahlungsdienstleister unter Kenntnisnahme der jeweils gültigen AGB von PayPal. Nähere Informationen zum PayPal-Zahlungssystem erhalten Sie unter http://www.paypal.de/de

(5) Alle angebotenen Produkte ausgenommen personalisierbare Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Übergabe an das Versandunternehmen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach dem Eingang der Zahlung).

(6) Die in (5) genannten Lieferzeiten gelten nicht für personalisierbare Produkte. Diese sind, wie in der Produktbeschreibung deutlich gekennzeichnet, nicht sofort versandfertig, sondern werden auf Wunsch des Kunden gefertigt und individualisiert. Die Auslieferung an das Versandunternehmen erfolgt hier in der Regel innerhalb von einer Woche. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(7) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland.

(8) Ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden das von ihm ausgewählte Produkt dauerhaft nicht lieferbar beziehungsweise nicht produzierbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(9) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar beziehungsweise nicht produzierbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies unverzüglich mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.

(10) Der Verkäufer behält sich bei nicht gegebener Verfügbarkeit Teillieferungen in für den Kunden zumutbarem Umfang gegen gesonderte Rechnungsstellung vor.

(11) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie die in der Widerrufsbelehrung von uns hierzu getroffenen Regelung.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 7 Nutzung von Bild- und Videoaufnahmen

(1) Der Verkäufer behält sich vor, Bild- und Videoaufnahmen sowie Live-Streaming des fertigen und in Herstellung befindlichen Produkts sowie des Herstellungsprozesses anzufertigen und im Internetshop https://frechdachs-design.de sowie auf Video- und Streamingportalen (zum Beispiel YouTube, Vimeo, TikTok, Twitch) sowie in sozialen Netzwerken (zum Beispiel Facebook, Instagram) und Chatprogrammen (zum Beispiel Whatsapp, Snapchat) zu Werbe- und Anschauungszwecken zu verwenden. Die Veröffentlichung kann die durch den Kunden angegebenen personalisierten Texte umfassen. Der Kunde stimmt dieser Nutzung mit der Abgabe des Vertragsangebotes nach §2 zu.

2) Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, über den in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktweg seine Einwilligung zu dieser Form der Datennutzung zu widerrufen. In diesem Fall wird der Verkäufer die durch den Kunden angegebenen persönlichen Daten spätestens innerhalb von zwei Wochen unkenntlich oder die Verbreitung über oben genannte Kanäle durch den Verkäufer beenden.

§ 8 Veranstaltungen (Insbesondere Nähworkshops)

(1) Die Anmeldung zu Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren und Videokonferenzen erfolgt online über das auf der Internetseite https://frechdachs-design.de eingebundene Anmeldeformular, über direkten Kontakt (telefonisch, per Chatprogramm oder per Email).

(2) Bestätigung der Teilnahme: wir behalten uns vor, Anfragende von der Teilnahme an unseren Veranstaltungen auszuschließen. Eine Anfrage auf Teilnahme an einer Veranstaltung ist zunächst unverbindlich. Eine verbindliche Reservierung der Veranstaltung kommt zu Stande, sobald wir dem Anmelder eine Anmeldebestätigung per Mail zustellen.

(3) Die Gebühren für Veranstaltung und Material sind, falls nicht anders angegeben, in Vorkasse zu zahlen.

(4) Nach der Bestätigung der Teilnahme durch uns hat der Kunde die Möglichkeit, bis zu 7 Tage vor dem Termin der Veranstaltung die Teilnahme kostenlos zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir eventuell bereits geleistete Zahlungen an den Kunden. Falls zum Zeitpunkt der Stornierung bereits nachweislich auf Wunsch des Kunden eine Materialbestellung für den Kunden durch uns erfolgt ist, behalten wir uns vor, den Warenwert der Materialbestellung einzubehalten und das Material an den Kunden auszugeben.

(5) Bei einer Stornierung der Teilnahme kürzer als 7 Tage vor der Veranstaltung oder dem Fernbleiben der Veranstaltung ist eine Erstattung der Teilnahmegebühren ausgeschlossen.

(6) Ist die Teilnahmegebühr 7 Tage vor dem Termin der Veranstaltung nicht bei uns eingegangen, behalten wir uns vor, den Kunden von der Teilnahme auszuschließen und den Platz anderen Kunden anzubieten.

(7) Aufgrund der unterschiedlichen Buchungsmethoden kann es dazu kommen, dass die auf der Internetseite angegebenen freien Plätze für eine Veranstaltung bereits vergeben sind. Die auf der Internetseite https://frechdachs-design.de angegebenen freien Plätze für Veranstaltungen haben informativen Charakter. Ein Anspruch auf Teilnahme ist aus diesen informativen Zahlen nicht ableitbar.

(8) Wir behalten uns vor, die Termine von Veranstaltungen im Ausnahmefall zu ändern. In diesem Fall werden wir mit den angemeldeten Teilnehmern nach einem Ausweichtermin suchen. Falls dies nicht gelingt, werden wir die Teilnahmegebühr erstatten.

§ 9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 10 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

(3) Unterlässt es der Kunde beim Kauf einer Ware mit digitalen Elementen oder beim Kauf digitaler Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen), eine Aktualisierung, die ihm bereitgestellt und über deren Verfügbarkeit er informiert worden ist, innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haften wir nicht für einen Sachmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist.

§ 11 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Eine Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

(3) Beanstandungen und Mängelhaftungsansprüche kann der Kunde unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.

(4) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 12 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.